Algemene Voorwaarden & Privacy Beleid
- Dit beleid is van toepassing op alle aankopen gedaan via fitfuellifestyle.com.
Fysieke Producten
- Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
- Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te informeren dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.
- Als je retourzending wordt goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op je originele betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.
Virtuele Diensten en Producten
- Vanwege de aard van virtuele diensten en producten (zoals online cursussen, e-boeken, enz.), kunnen deze niet worden geretourneerd of geruild. Alle verkopen van virtuele producten zijn definitief.
Uitzonderingen
- Als je product beschadigd is bij ontvangst, neem dan binnen 48 uur contact met ons op om een vervanging of terugbetaling te regelen.
Contact
- Als je vragen hebt over ons terugbetaal- en retourbeleid, neem dan contact met ons op via het contactformulier
Retourprocedure:
- Na ontvangst van het contactformulier ingevuld door de klant (zie formulier hieronder), zullen wij zorgen voor verdere instructies met betrekking tot de retourzending. Vul alsjeblieft het contactformulier hieronder in en wij zullen zo spoedig mogelijk reageren met alle nodige details voor het retourneren van het product.
- Retourkosten: houd er rekening mee dat retourkosten voor eigen rekening zijn. Bij het retourneren van een product is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten.